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締切済み
すぐに回答を!
2020/12/06 22:07
ファイヤーTVでひかりTVどこでもをダウンロードし、トリプルチューナーとの接続まではできましたが、テレビの視聴ができません。
電波の強さは「最強」や「良好」なので、問題ないと考えています。また、接続したチューナーは常に電源ONなので、そこも問題はないと考えています。
原因はなんなのか、アドバイスいただけますでしょうか?
※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
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回答 (2件中 1~2件目)
2020/12/10 12:07
回答No.2
遅れましたが追記です。
【故障】Amazon Fire TV向けアプリ「ひかりTVどこでもLITE」
故障内容]9/30に発売されましたFire TV Stick(第3世代)端末において、「ひかりTVどこでもLITE」アプリが正常にご利用いただけない場合がございます。
現在、アプリストアでの当該端末に向けた配信を停止しております
//mainte.hikaritv.net/support/network/kosyo/hikariTV/?entry_id=231303
という情報があります。
Fire TV Stick(第3世代)をお使いでしたら上記に当てはまるかと。。。
補足
購入したものは、「fire tv stick 4K」になりますので、ご指摘いただいた内容には当てはまらないと考えます。
2020/12/13 23:18
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お礼する質問者
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はい(0)
2020/12/06 23:28
回答No.1
Amazon Fire TVで「ひかりTV」を視聴するためのアプリは、「ひかりTVどこでもLITE(テレビサービスリモート視聴用)」ですが、ダウンロードしたアプリは適切なものですか?
以下、ひかりTVのホームページにあるAmazon Fire TV視聴マニュアルです。
//www.hikaritv.net/user/various/firetv/
補足
回答ありがとうございます。また、お返事が遅くなり申し訳ありません。
ダウンロードしたアプリは、「ひかりTVどこでもLITE(テレビサービスリモート視聴用)」と確認できました。
ご指摘いただきましたとおり、適切なアプリであると思います。
2020/12/13 23:14
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お礼する質問者
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