プリンターで印刷しようとすると、パソコンの画面上に「オフライン」と表示され、印刷ができない!ということ、一度は経験したことがあると思います。 Show 目次
プリンター本体・ケーブルを確認するまずは、プリンター本体・ケーブルの状態を見てみましょう。 ・プリンターの電源が入っていない。 プリンターの電源が入っていない灯台下暗しではないですが、プリンター本体を見てみると、意外と電源が入っていなかったり、電源コードがコンセントに刺さっていないという可能性もあります。 パソコンとプリンターをつなぐケーブルが繋がっていない。こちらもよくある事象として、パソコンと繋ぐケーブル(有線LAN・USBケーブル)が接続されていなかったり、あるいはキチンと差し込まれていなかったりすることがあります。 印刷待ちデータが残っている印刷をかけている途中で一時停止したり、インク切れやプリンターの不備などで、パソコンから送信した印刷データが印刷されなかった場合、 プリンターの画面に「エラー」等の表示がされている次に、プリンター画面の「エラー」と表示されていたり、エラーランプが点滅している場合、プリンター本体に問題があります。 無線LANが接続されていない無線LANでパソコンとプリンターを繋いでいる場合、無線LANがそもそも接続されていない可能性があります。 この場合は、モデムの電源を一度切り、コンセントから電源コードを抜き、1分ほど待った後、再度接続し、再起動をすると接続できるようになる可能性があります。 が、具体的な対処法はモデムの取扱い説明書を確認いただくか、もしくは回線業者や製品サポートに直接問い合わせた方が確実です。 パソコンの設定を確認する。プリンター本体やケーブル、無線LAN接続状況に問題がなかった場合、パソコンとプリンターのネットワーク接続に問題がある可能性があります。 1.コントロールパネルを開く。 まずは、パソコンで「コントロールパネル」を開きましょう。 Windows 7の場合:パソコン画面左下にあるWindowsのロゴ(スタート)ボタンをクリックし、「コントロールパネル」をクリックします。 ※キャプチャはWindows 10の場合。 2.「デバイスとプリンター」を開く。 コントロールパネルを開いたら、「デバイスとプリンター」をクリックします。 3.対象のプリンターを選択し、印刷ジョブを開く。 デバイスやプリンターの情報が表示されるので、オフラインとなっているプリンターのアイコンをクリックした上で、 4.オフラインのチェックをはずす。 印刷ジョブのメニューがポップアップで表示されるので、ツールバーの「プリンター」をクリックします。 オフライン設定の解除ができました。再度、印刷ができるか試してみてください。 すると、ポップアップでプロパティが開くので、タブの「詳細設定」をクリックし、「新しいドライバー」をクリックしましょう。 3.新しくドライバーを追加する。 「プライタードライバーの追加ウィザード」という画面が表示されるので、「次へ」をクリックします。 次に、プリンターを選択する画面に移るので、オフラインになっているプリンターを選択し、「次へ」をクリックします。 ドライバーが追加されたので、「完了」をクリックします。 ドライバーの追加ができました。再度、印刷ができるか試してみましょう。 まとめいかがでしたか?無事、オンラインになり印刷できるようになりましたでしょうか。 1.プリンターの電源が入っていなかったり、ケーブルがキチンと繋がれていなかった!ということはよくあるので、まずはそこを確認。 もし、上記の作業を行っても印刷ができない場合、ご使用のプリンターメーカーに直接問い合わせるのが確実です。
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