【補足】(「ウイルスと脅威の防止」に警告が表示される場合)
Show みなさん、こんにちは。 IT・パソコンサポートSORAの関口剛史です。 先日、埼玉県富士見市のお客様から「パソコンがウイルスに感染したので、至急見てください」とのご依頼をいただきました。 リモートサポートでパソコン確認したところ「ウイルス警告」装ったフィッシング(詐欺)バナーでした。 最近「ウイルス警告」や「Windows10エラー」などを装ったポップアップによるフィッシングバナーが増えているので、情報をシェアします。 目次
「System Defender セキュリティセンター」はフィッシングです
上記は、「System Defender セキュリティセンター」を名乗ったフィッシング(詐欺)です いきなり表示された警告画面で「続行」をクリックすることで、何らかの意図あるアプリケーションがインストールされる仕組み。 Internet Explorerでホームページを見ていたときに、上記ポップアップが表示され、画面を閉じることもできなくなったとのこと。 このようなフィッシングバナーも、不安を煽り心を焦らせてから偽善の提案してきます。 焦らずに、無視をするのが1番の対策。 関連記事 みなさん、こんにちは。 ITサポートSORAの関口です。 情報化時代となり、1人ひとりがスマホを持ったことで必要な情報をすぐに得ることができるようになりました。 しかし、その一方でインターネットやスマホを利用したフィッシン[…] 「system defender セキュリティセンター」の消し方ポップアップのフィッシングバナーの場合、ウインドウ右上の「閉じるボタン」を押しても、なんどもしつこく表示されます。 その場合は、キーボードの【Ctrlキー】を押しながら【Wキー】を押すことで画面を閉じることができます。 また、パソコンを再起動しても、フィッシングバナーが繰り返し表示される場合は、ブラウザにキャッシュが残っているか、不正なアプリがインストールされている可能性があります。 ブラウザのキャッシュ削除は、Internet Explorerの「インターネットオプション」から「閲覧履歴の削除」から。 不正アプリのアンインストールは、Windows10の「コントロールパネル」の「プログラムのアンインストール」から行ってください。 今回のお客様は不正プログラムのインストール前に気づいたので、ブラウザのキャッシュ削除だけで事なきを終えましたので、無料対応でサポートさせていただきました。 System Defenderをインストールしてしまった場合のブログ追加しました。関連記事 みなさん、こんにちは。 埼玉県ふじみ野市のIT/パソコンサポートSORAの関口剛史です。 2020年2月のホームページアクセス1位の記事は「System Defender セキュリティセンター」はフィッシングです」でした。 […] まとめ最近のフィッシングバナーやメールは「あなたの問題をすぐに解決しますよ!」という「正義」で騙そうとしてきます。 しかし、問題を課すのも、問題を解決するのも、同一人物・組織が行っていることですので、その矛盾した仕組みに気づくことが重要です。 少しでも、怪しい情報は無視をするのが1番のセキュリティー対策です。 みなさんも、引き続き騙されないようにしてください。 ここまで、お読みいただきありがとうございました。 今回のオススメアイテム■パソコンにインストールしておくとより安心です。 「困った」が「よかった」に変わるまでのITサポート ITサポートSORAでは、「ネットワークスペシャリスト」国家資格の高い技術力と「心理カウンセラー」のわかりやすいコミュニケーションで、パソコン・スマホ・ネットワークに関するお客様の「困った」が「よかった」に変わるまでトータルサポートします。 お客様のお話を聞かせていただいたあと、適切なITサポートを提案いたします。ご相談・お見積までは無料ですので、お気軽にご相談ください。 Windows Defender セキュリティ センター どこ?デスクトップ左端の設定ボタン をクリックします。 「Windowsの設定」が表示されますので、その中の「更新とセキュリティ」をクリックします。 左側にある「Windows セキュリティ」をクリックすると以下の画面が表示されます。 「Windows Defender セキュリティセンターを開きます」をクリックします。
Windows Defenderの電話番号は?警告と共に電話をかけるように求める表示を見ても絶対に連絡しないでください。 偽警告画面が閉じない場合は、マイクロソフトカスタマーサービス 電話番号 0120-54-2244 に問い合わせしてください。
Windows Defender 必要ですか?Windows標準のセキュリティソフトである Windows Defender の性能は決して悪いものではありません。 有名なサイトの閲覧、ネット検索や動画視聴程度の使用であれば十分事足ります。 他のセキュリティソフトを使用しない場合は必ず使用しましょう。
Windows Defenderの確認方法は?「更新とセキュリティ」をクリックします。 画面左側から「Windows セキュリティ」をクリックし、「Windows セキュリティを開く」をクリックします。 「セキュリティの概要」が表示されます。 「ウイルスと脅威の防止」が有効になっていることを確認します。
|