トレンドマイクロ ホーム ネットワーク セキュリティ 料金

PCセキュリティ（PCセキュリティ powered by McAfee）

マカフィー社※2が提供する統合セキュリティサービスです。
コンピューターウイルス、スパイウェア、ネット詐欺、不正アクセスなど、さまざまな脅威に対しパソコン（Windows、Mac）の保護対策をします。

PCセキュリティのご利用にあたって

PCセキュリティをご利用いただくには、セキュリティ対策をしたいパソコンに、アプリケーションをインストールしていただく必要があります。

PCセキュリティマイアカウントページへ

詳しくは、「PCセキュリティのインストール方法」ページでご確認ください。

• PCセキュリティのインストール方法

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• 機能一覧

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  ご利用になれる機能をご紹介します。

  • OSによりご利用になれる機能は異なります。

  マルウェア対策

  Windows Mac

  

  日々発生する新しいウイルスやスパイウェアなどの脅威に対しパソコンの保護対策をします。
  更新が自動で行われるため、常に最新のセキュリティ対策の環境でインターネットを楽しむことができます。

  ファイアウォール

  Windows Mac

  

  危険なサイトからのアクセスをブロックしたり、プログラムのインターネットへのアクセスを管理できるので、より安全にインターネットに接続することができます。

  危険サイト対策

  Windows Mac

  

  フィッシング詐欺などのネット犯罪を未然に防ぐために、アクセスするサイトが危険なサイトとの評価や評判がないかをデータベースで確認し、危険な場合は画面上で警告を表示します。

  脆弱性対策

  Windows

  

  Windowsやプログラムを常に最新の状態に保つのに役立ちます。古いプログラムが使用されている場合、それを通知し、インストールを促します。

  シュレッダー機能

  Windows

  

  シュレッダーを使用すると、パソコン上で不要になった項目を容易に復元できないように削除できる便利なツールです。

• 動作環境

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  OS

  • Microsoft Windows 11、10（32 ビット／64 ビット）、8.1（32 ビット／64 ビット）
  • macOS Sierra 10.12 以降

  • Windows 10 MobileやWindows 10 S（教育用エディション）、また企業向けのOSなどは動作要件対象外になります。

  対応ブラウザ

  • Firefox 最新
  • Google Chrome 最新
  • Safari 最新（macOSのみ）
  • Microsoft Edge 最新

• インストール方法

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  「PCセキュリティのインストール方法」ページでご確認ください。

  • PCセキュリティのインストール方法

  • 2台目、3台目のパソコンに対するインストール方法も、上記ページ掲載の手順となります。

  • 再インストール方法についても、上記ページ掲載の手順となります。

• 各種機能の初期設定

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  パソコンを安全にご利用いただくために、お客さまがご利用のOS・ブラウザに合わせて必要な設定をおこなってください。

  危険サイト対策

  フィッシング詐欺などのネット犯罪を未然に防ぐために、アクセスするサイトが危険なサイトとの評価や評判がないかをデータベースで確認し、危険な場合は画面上で警告を表示する機能です。

  危険サイト対策（PCセキュリティ）

  • お使いのOS・ブラウザにより設定方法が異なります。

  シュレッダー機能

  シュレッダー機能は、パソコン上で不要になった項目を容易に復元できないように削除できる便利なツールです。

  シュレッダー機能（PCセキュリティ）

  • シュレッダー機能は、Windows版のみご利用になれます。

• ご利用方法

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  各機能のご利用方法を確認する

  機能ガイドやオンラインヘルプで、各機能の使い方を確認する方法をご案内します。（マカフィーサポートサイトでのご案内となります）

  

  各機能の使い方を確認する方法（マカフィーサポートサイト）

  • マカフィーのサポートサイト（ナレッジセンター）では、一部製品名・画面が異なる場合があります（例：マカフィーリブセーフなど）ので、PCセキュリティと読み替えてください。

  シュレッダー機能のご利用方法

  シュレッダー機能は、パソコン上で不要になった項目を容易に復元できないように削除できる便利なツールです。

  シュレッダー機能（PCセキュリティ）

  • シュレッダー機能は、Windows版のみご利用になれます。

• お困りごとやトラブルの対処方法

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  PCセキュリティのよくお問い合わせいただくご質問と解決策、お問い合わせ先などをご案内します。

  お困りごとやトラブル対処方法（PCセキュリティ）

• あんしんセキュリティとの連携

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  スマートフォンのセキュリティサービスである「あんしんセキュリティ」アプリから「ネットワークセキュリティ」のメニュー（未約者向けのサービスご案内、ご契約者向け設定案内）が確認できるようになりました※3。
  「あんしんセキュリティ」「ネットワークセキュリティ」の両サービスをご契約いただくことで、スマホとパソコンの両方のセキュリティ対策が可能です。

  1. 「あんしんセキュリティ」アプリのバージョンによっては、ご利用になれない場合があります。

光ルーターセキュリティ

トレンドマイクロ社製のセキュリティソフト（Trend Micro Smart Home NetworkTM）を搭載した「ドコモ光ルーター 01」と一緒にご利用いただくことで、家庭内ネットワークをインターネットの脅威から守るサービスです。
セキュリティソフト未搭載のネットワーク接続機器（テレビやWebカメラ）などにも有効です。

• 「ドコモ光ルーター 01」は、2022年7月31日（日曜）をもって販売を終了いたしました。

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• 機能一覧

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  情報表示機能

  家庭内ネットワークの情報表示

  

  「ドコモ光ルーター 01」に接続している機器のネットワーク利用状況や、子機ごとのアプリ通信利用量を確認できます。

  セキュリティ自己診断

  

  各種設定状況を診断し、診断結果を表示します。

  セキュリティ機能

  

  家庭内ネットワークに接続されたパソコンやスマートフォン、テレビ、Webカメラなどをインターネットの脅威から守ります。

  セキュリティ機能の表

  ホームデバイスの脆弱性保護	「ドコモ光ルーター 01」配下のデバイスのOSなどの脆弱性をついた攻撃を未然に防ぐ手段として、怪しい通信を検知しその通信を遮断する機能です。
  有害なWebサイトへのアクセスブロック	ウイルス感染、フィッシング詐欺被害を未然に防止するために、不正Webサイトや不正URLへのアクセスを遮断する機能です。
  デバイスの不正アクセスブロック	ユーザーが意図しないURLへのリンクやウイルス感染により、悪意のある第三者のC&Cサーバー向けの通信へ誘導されないように、ホームネットワークからインターネット向けの怪しい通信を遮断する機能などがご利用になれます。

  ペアレンタルコントロール機能

  

  お子さまの有害サイトなどへのアクセスをブロックします。

  ペアレンタルコントロール機能の表

  インターネットの利用時間制限	「ドコモ光ルーター 01」配下のデバイス個々の、インターネットへの接続可能時間帯を設定する機能です。
  Webアクセス制限	「ドコモ光ルーター 01」配下のデバイス個々の、WebサイトのURLまたはカテゴリ別のアクセス許可／不許可を設定する機能です。
  アプリアクセス制限	「ドコモ光ルーター 01」配下のデバイス個々の、アプリのカテゴリ別のアクセス許可／不許可を設定する機能です。

• 動作環境

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  ルーター

  • ドコモ光ルーター 01

    • 光ルーターセキュリティは、「ドコモ光」をご利用中かつ「ドコモ光ルーター 01」をご利用のお客さま向けの機能となります。

    • 最大通信速度10Gbpsの「ドコモ光」にて、光ルーターセキュリティをご利用いただく際は、「ドコモ光ルーター 01」が必要なため、最大通信速度が1Gbpsに制限されます。

• 初期設定／ご利用方法

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  光ルーターセキュリティをご利用になるには、ルーターの設定画面にて、機能を有効化していただく必要があります。設定・ご利用方法については、「光ルーターセキュリティ ご利用方法」でご確認ください。

  
  光ルーターセキュリティ ご利用方法（PDF形式：1,808KB）

  • 本サービスをご利用になるには、本サービスご契約者のdアカウントまたはビジネスdアカウントが必要です。

お申込み方法

パソコン、スマートフォン、ドコモ ケータイ（spモード）、お電話、ドコモショップ／d gardenにてお申込みになれます。

• お申込み窓口

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  1. システムメンテナンスのため、ご利用いただけない場合があります。詳細についてはMy docomoの

     
     メンテナンス情報でご確認ください。

お問い合わせ

お問い合わせの内容により、ご連絡先が異なります。

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• サービス内容・ご契約に関するお問い合わせ

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  サービス内容、ご契約に関するお問い合わせは、総合お問い合わせ「ドコモ インフォメーションセンター」にて承ります。

  ドコモ インフォメーションセンター

  ドコモ インフォメーションセンターのご連絡先については、「各種サービス（音声認識による受付）」をご確認ください。

  • 受付時間：午前9時～午後8時

• PCセキュリティの操作設定についてのお問い合わせ

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  PCセキュリティの操作方法・設定の変更方法などについてのお問い合わせは、お困りごとやトラブル対処方法（PCセキュリティ）ページの「操作方法、設定の変更方法など技術的なお問い合わせ」をご確認ください。

お知らせ

PCセキュリティ

2022年11月16日（水曜）よりネットワークセキュリティが「ahamo」でお申込み可能になりました。

2022年11月16日（水曜）より「ahamo」ご契約のお客さまでもネットワークセキュリティが、お申込み可能になりました。

ネットワークセキュリティの解約でお困りのお客さまへ（ドコモ光用のdアカウントをご利用の方）

日頃より、「ネットワークセキュリティ」をご利用いただきありがとうございます。
現在、一部のお客さまにおいて、セキュリティ強化のため「ドコモオンライン手続き」でのサービスの解約ができない事象が発生しております。

■対象のお客さま
ドコモのモバイル回線契約がなく、ドコモ光回線を契約いただいているお客さまで、ネットワークセキュリティをご利用の際に使用されているdアカウントが以下の条件となるお客さま

■dアカウントの条件
ネットワークセキュリティを利用される際に入力するdアカウントはドコモ光に紐づいたdアカウントであり、該当dアカウントの連絡先携帯電話番号を登録されていないお客さま

不正な第三者のログインによる被害を低減するため、ご利用のdアカウントへの連絡先携帯電話番号のご登録をお願いしています。
上記条件にあてはまるdアカウントをご利用のお客さまで、連絡先携帯電話番号のご登録がお済みでない場合は、解約のお手続きの前に連絡先携帯電話番号のご登録をお願いいたします。
連絡先携帯電話番号がご用意できず、サービスが解約できない場合は、ドコモショップ、または「ドコモ インフォメーションセンター（一般電話などから 0120-800-000）」で受付をしております。
お問い合わせの際は、サービスご契約時のクレジットカード、または本人確認書類をご用意ください。
（ご確認および解約のお手続きにお時間をいただく場合があります）
ご利用中のところ大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒、よろしくお願いいたします。

【PCセキュリティ】macOS Big Sur（v11）でご利用時の注意点

macOS 11（Big Sur）をご利用にあたり、インストールされている「PCセキュリティ」のバージョンによって最新化方法が異なります。現在のPCセキュリティのバージョンをご確認の上、最新化を行ってください。

• macOS 10.12～10.14をご利用中の場合、最新のPCセキュリティバージョンは「4.9.X.X」のため、対象外です。

■PCセキュリティバージョン確認方法

1. メニューバーのPCセキュリティアイコンをクリックし、ソフトを起動します。

2. PCセキュリティのバージョン情報をクリックします。
   ［バージョン］の横の数字を確認します。

■バージョンごとの最新化方法

〈バージョン「4.9.X」の場合〉
PCセキュリティを一度アンインストールし、再インストールする必要があります。インストール後に、PCセキュリティを起動し、ホーム画面からファイアウォール機能を「有効」に設定してください。

• Mac本体のファイアウォール機能を有効にしている場合は、手動で無効にする必要があります。

• 最新版の「バージョン4.11.X」をインストールした際、「ようこそPCセキュリティ」の画面は表示されません。

〈バージョン「4.10.X」の場合〉
手動で最新化する必要はございません。一定時間経過後、最新版へ自動更新されます。PCセキュリティを起動し、ホーム画面からファイアウォール機能を「有効」に設定してください。

• Mac本体のファイアウォール機能を有効にしている場合は、手動で無効にする必要があります。

• 最新版の「バージョン4.11.X」をインストールした際、「ようこそPCセキュリティ」の画面は表示されません。

〈バージョン「4.11.X」の場合〉
すでに最新化されておりますので、そのままご利用ください。

• 最新版の「バージョン4.11.X」をインストールした際、「ようこそPCセキュリティ」の画面は表示されません。

リアルタイムスキャンとファイアウォールが無効になった場合の対処法（マカフィーのサポートサイト）

• マカフィーのサポートサイト（ナレッジセンター）では、一部製品名・画面が異なる場合があります（例：マカフィーリブセーフなど）ので、「PCセキュリティ」と読み替えてください。

ご利用規約

お申込みの前に、必ずご確認ください。

2022年11月16日（水曜）付で、以下規約の改訂を行いました。

■改訂日
2022年11月16日（水曜）

■対象

1. ネットワークセキュリティご利用規約

2. PCセキュリティ powered by McAfeeご利用規約

■主な改訂内容

1. ネットワークセキュリティご利用規約
   第2条「用語の定義」
   ahamoが非対応である記載を削除

2. PCセキュリティ powered by McAfeeご利用規約
   第2条「用語の定義」
   ahamoが非対応である記載を削除

ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。